Rückgabe eines Produkts

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Dort werden die Rückgabebedingungen mit Ihnen besprochen.

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Wann und was kann ich zurücksenden?

Die Rückgabe von Produkten ist nur für Produkte möglich, die nach Frankreich geliefert wurden.

Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf sind. Wir akzeptieren keine gebrauchten, beschädigten oder in der Originalverpackung beschädigten Produkte.

Wir empfehlen Ihnen, die Ware vor dem Versand gut zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird.

Bedingungen für Rücksendungen

Wenn Sie ein bestelltes Produkt an uns zurücksenden möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung des Produkts tun. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Dort werden die Rückgabebedingungen mit Ihnen besprochen.

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Erhalt des Produkts

Nach Erhalt des Produkts kann es bis zu 5 Tage dauern, bis wir den Zustand des zurückgesandten Produkts überprüft und Ihnen den Erhalt und die Berücksichtigung des Produkts bestätigt haben. Nach Ablauf dieser Frist werden wir eine Gutschrift erstellen oder den Betrag zurückerstatten, den Sie für den ursprünglichen Kauf des Produkts ausgegeben haben.