Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Änderung der Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.polyfab3d.de zwischen einem "Privat-" oder "Geschäftskunden" und der Firma Polyfab3D SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro, mit Sitz in 4 Rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich, registriert im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer RCS LYON 898 931 811, SIRET 89893181100019, USt-IdNr.: FR87898931811, nachstehend als "Polyfab3D" bezeichnet, platziert werden.

Polyfab3D behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufsbedingungen für jede Bestellung.

2. Unser Angebot

Alle Angebote von Produkten, Dienstleistungen und Lieferbedingungen zu den in Euro angegebenen Preisen gelten in Frankreich (Festland) vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Sie müssen lediglich die Versandkosten bezahlen, die je nach Zielland und Gewicht des Pakets berechnet werden und Ihnen bei der Auswahl der Liefermethode mitgeteilt werden.

Für Bestellungen aus dem Ausland oder den Überseegebieten (DOM-TOM) werden die Produkte ohne Steuern berechnet, und Sie müssen die Versandkosten gemäß dem Zielland und dem Gewicht des Pakets bezahlen. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie Zölle und lokale Mehrwertsteuer gemäß dem Zielland bezahlen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen bei der Auswahl der Liefermethode mitgeteilt.

Bei Fragen zu den Versandkosten für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union wenden Sie sich bitte direkt an unser Vertriebsteam per E-Mail.

Zu jedem von uns verkauften Artikel finden Sie eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts. Es kann jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen, weshalb es empfohlen wird, sich bei Zweifeln an unseren Kundendienst zu wenden.

Unsere Teams bemühen sich, ein treues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte durch die Bilder oder Fotos zu liefern, die zu ihrer Präsentation verwendet werden. Trotzdem können Variationen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, Farbwiedergabe oder des verwendeten Kundenmaterials (Internetbrowser, Bildschirm). Daher empfiehlt Polyfab3D dem Kunden, die Produktbeschreibung auf der Website zu konsultieren, um die wesentlichen Merkmale des Produkts zu erfahren.

Sofern nicht unter Garantie, kann jede Operation zwischen Polyfab3D und seinem Kunden, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beanstandet wird, nicht zu einer Beanstandung führen.

3. Bestätigung der Bestellung und elektronische Unterschrift

Das Ankreuzen des Feldes zur Bestätigung und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie das Klicken auf die Schaltfläche "BESTELLEN" bestätigen die Bestellung.

Diese Handlungen entsprechen einer "elektronischen Unterschrift" und einer handschriftlichen Unterschrift. Sie stellen eine unwiderrufliche und bedingungslose Annahme der Bestellung sowie der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden dar.

Die von Polyfab3D aufgezeichneten Daten sind der Beweis für alle Transaktionen zwischen Polyfab3D und seinen Kunden.

4. Bestellung

Die Bestellung kann nur auf polyfab3d.de erfasst werden, wenn Sie sich eindeutig identifiziert haben, entweder indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, die streng persönlich sind, oder indem Sie ein Konto auf der Website www.polyfab3d.de erstellen, wenn Sie nicht bereits registriert sind.

Jede Bestellung stellt eine Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung bestätigt wird. Sobald Ihre Bestellung validiert ist, wird sie an unsere Logistikabteilung zur Bearbeitung weitergeleitet.

Sobald Ihre Bestellung von unserer Logistikabteilung vorbereitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Bestätigung einer Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises impliziert. Sie können jedoch jederzeit Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie uns kontaktieren.

5. Preise

Die Preise werden in Euro angegeben und beinhalten die gültige französische Mehrwertsteuer.

6. Zahlung und Sicherheit

Die Bestellungen sind am Tag der Bestellung zahlbar für Zahlungen via Kreditkarte (CB, Mastercard, VISA). Die Eingabe der Bankdaten erfolgt auf einem sicheren Server, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen während der Banktransaktion zu gewährleisten.

Die Zahlung per Banküberweisung ist möglich und muss innerhalb von maximal 5 Tagen nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erfolgen. Im Falle einer Nichtzahlung nach diesem Zeitraum behält sich Polyfab3D das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Die Bestellung wird nur als akzeptiert angesehen und der Versand erfolgt durch Polyfab3D, wenn die entsprechenden Bankzahlungszentralen ihre Zustimmung gegeben haben und Polyfab3D die Bestellung gemäß ihren Risikoannahmekriterien validiert hat.

Um Betrug vorzubeugen, behält sich Polyfab3D das Recht vor, vom Kunden einen Identitäts- und Wohnsitznachweis zu verlangen, um den Verkauf zu akzeptieren. In diesem Fall erfolgt die Bearbeitung der Bestellung nach Erhalt dieser Dokumente. Polyfab3D behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn diese Nachweise nicht eingereicht werden oder als unzureichend erachtet werden.

Im Rahmen eines Finanzleasings ist die Bestellbestätigung abhängig von der Zustimmung des Finanzpartners zu der Akte des Kunden, und die Zahlung der Mieten erfolgt ausschließlich per SEPA-Lastschrift gemäß dem vom Finanzierungsinstitut bereitgestellten Zeitplan.

6.1 Zahlung in Raten mit Alma

Die Zahlung in Raten oder die verzögerte Zahlung ist über unseren Partner Alma möglich. Die Zahlungssicherheit wird von Alma und seinen Anbietern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Kaufbetrag

P2X: Nur Käufe zwischen 50 € und 5.000 € sind für die Zahlung mit Alma berechtigt.
P3X: Nur Käufe zwischen 50 € und 5.000 € sind für die Zahlung mit Alma berechtigt.
P4X: Nur Käufe zwischen 50 € und 5.000 € sind für die Zahlung mit Alma berechtigt.

Gebühren

Bei Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde keine Gebühren.

Mit Ausnahme der folgenden Fälle:

• P2X: 0,65 % pro Transaktion
• P3X: 1,31 % pro Transaktion
• P4X: 1,95 % pro Transaktion

Alma ist ein Zahlungsvermittler und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Nachweis über den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Zivilgesetzbuches dient.

Beendigung

Jede Beendigung der GTC, die den Verkäufer und den Kunden verbindet, führt zur Beendigung der CGU zwischen Alma und dem Kunden.

7. Kundenkonten und Kunden-Gruppen

Polyfab3D behält sich jederzeit das Recht vor, den Zugriff auf ein Konto oder eine Gruppe von Aktionen oder Preisregeln für einen Kunden zu beschränken. Dies geschieht ohne die Notwendigkeit, dem Kunden Gründe mitzuteilen. Der Kunde verliert dann sofort alle Vorteile, die er mit seinem Konto hatte.

8. Lieferbedingungen und -zeiten

Die Lieferung erfolgt durch Zustellung an die auf der Bestellung angegebene Adresse. Im Falle einer Bereitstellung der Bestellung an den Kunden durch unsere Spediteure, wenn die Bestellung nicht vom Kunden eingefordert wird, wird sie an Polyfab3D zurückgeschickt, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.

Diese Rücksendung führt zur Stornierung des Vertrags und zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten. Polyfab3D lehnt jede Verantwortung bei Lieferverzögerungen in zwei Hauptfällen ab: Die Verzögerung ist auf höhere Gewalt zurückzuführen (L114-1 Verbrauchergesetzbuch; Art. 15 LCEN), die Verzögerung ist dem Käufer zuzurechnen (Art. 15 LCEN).

Polyfab3D behält sich das Recht vor, den Spediteur auszuwählen.

9. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L.221-18 und folgenden des Verbrauchergesetzbuchs haben Sie eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Artikel, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen oder weitere Kosten zu tragen.

Im Falle einer Bestellung mehrerer Artikel, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Firma Polyfab3D SAS Ihre Entscheidung entweder über das Widerrufsformular, das vollständig ausgefüllt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beigefügt ist, oder über jegliche eindeutige Korrespondenz mitteilen, die Ihren Wunsch zum Widerruf ausdrückt:

Entweder an die folgende Postanschrift: Firma 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich; Oder per E-Mail, indem Sie auf diesen Link klicken.

Für weitere Informationen zu den Modalitäten zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns über das Kontaktformular auf diesem Link kontaktieren oder uns unter 04 13 68 03 51 anrufen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die gezahlten Beträge.

Die Versandkosten trägt der Kunde und werden vom Gesamtbetrag gemäß unserer Rückgaberichtlinie abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

10. Garantie

Bei Problemen mit einem oder mehreren auf der Website www.polyfab3d.de gekauften Produkten ist der Kunde verpflichtet, sich direkt telefonisch an Polyfab3D unter +33 4 13 68 03 51 zu wenden.

Alle auf der Website www.polyfab3d.de zum Verkauf stehenden Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Produkte, von Nichtübereinstimmungen der Waren mit dem Vertrag gemäß den Artikeln L.211-1 und folgenden des Verbrauchergesetzbuchs sowie von versteckten Mängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs. Produkte mit Garantie sind auf dem Produktdatenblatt entsprechend gekennzeichnet.

Die Versand- oder Reisekosten für eine Garantierücksendung von Produkten trägt der Kunde. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an den Kunden trägt Polyfab3D oder seine Lieferanten, wenn das Produkt im Originalverpackung zurückgesendet wurde (oder in einer Verpackung, die die erneute Versendung ermöglicht).

Andernfalls muss der Kunde das Gerät persönlich abholen. Sofern auf dem Bestellformular nichts anderes angegeben ist, berechtigt das Finanzleasing nicht zu einer Garantie für Verschleißteile, die in der Verantwortung des Kunden bleiben.

Am Ende des Leasingvertrags verpflichtet sich der Kunde, das Gerät auf eigene Kosten in gutem Arbeitszustand an Polyfab3D zurückzugeben. Andernfalls bleiben alle Kosten für die Überholung beim Kunden.

11. Leistungsdienst

Polyfab3D kann auf Anfrage des Kunden und nach Zustimmung von Polyfab3D eine technische Dienstleistung (Reparatur, Austausch von Teilen) erbringen. Dem Kunden wird dann ein Kostenvoranschlag zur Verfügung gestellt.

Der Kostenvoranschlag umfasst folgende Elemente:

• Versand- und Rücksendekosten des Materials
• Kosten für die auszutauschenden Teile
• Arbeitskosten

12. Haftung

Die auf den Produktblättern abgebildeten Fotografien haben keinen vertraglichen Wert. Der Kunde muss sich vor der Bestellung über die technischen Merkmale der Produkte informieren.

Die Haftung von Polyfab3D kann nicht geltend gemacht werden, wenn ein offensichtlicher Fehler zwischen den Merkmalen des Produkts, seiner Darstellung und seinen Verkaufsbedingungen vorliegt. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, Produkte aufgrund von Hardware-Inkompatibilität zu verwenden, berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder zur Inanspruchnahme von Polyfab3D.

Im Hinblick auf professionelle Einkäufe auf der Website www.polyfab3d.com wird darauf hingewiesen, dass Polyfab3D von jeglicher Verantwortung für Schäden befreit ist, die aus dem Kauf von Produkten für berufliche Zwecke resultieren könnten.

Polyfab3D kann nicht für Geschäftsverluste haftbar gemacht werden, die einem Fachmann aufgrund der Verwendung der Produkte oder einer Lieferverzögerung entstehen. Polyfab3D lehnt auch jegliche Verantwortung für die Verwendung oder Nutzung der auf der Website www.polyfab3d.com gekauften Produkte ab.

Daher kann Polyfab3D nicht für 3D-Drucke haftbar gemacht werden, deren Verwendung gegen das Gesetz verstoßen könnte.

13. Empfehlungsprogramm

Um berechtigt zu sein, Freunde zu werben, muss der Werbende ein Konto auf der Website polyfab3d.de haben. Die Empfohlenen dürfen keine laufende Empfehlungsanfrage haben und dürfen kein Konto auf polyfab3d.de haben. Der Werbende erhält einen 10 € Gutschein für einen Mindesteinkauf von 100 €, der 3 Monate gültig ist, wenn der Empfohlene für 100 € oder mehr eingekauft hat und wenn dessen Bestellung abgerechnet wurde. Ebenso erhält der Empfohlene einen 10 € Gutschein, der 3 Monate ab seiner Registrierung gültig ist, für einen Mindesteinkauf von 100 €.

Die Gutscheine sind persönlich, 3 Monate ab Erhalt der E-Mail gültig, die die Bestätigung der Empfehlung bestätigt. Die Gutscheine sind nicht übertragbar oder teilweise einlösbar und berechtigen nicht zu einer monetären Gegenleistung in irgendeiner Form. Sie schließen auch nicht die Teilnahme an den Bearbeitungsgebühren der Bestellung aus.

14. Intégralité

Im Falle, dass eine der Klauseln dieses Vertrages durch eine Gesetzesänderung, eine Verordnung oder durch eine gerichtliche Entscheidung für nichtig erklärt wird, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit und die Einhaltung der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

15. Beilegung von Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Jede Beanstandung im Zusammenhang mit der Durchführung oder Auslegung des Vertrags muss zuvor schriftlich an den Kundenservice der Firma Polyfab3D gerichtet werden, entweder per E-Mail durch Klicken auf diesen Link oder über das Kontaktformular auf der Website www.polyfab3d.de.

Darüber hinaus informiert Sie die Firma Polyfab3D gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, dass die Europäische Kommission eine Plattform eingerichtet hat, um Beschwerden von Verbrauchern im Zusammenhang mit Online-Käufen zu sammeln und sie anschließend an die zuständigen nationalen Schlichtungsstellen weiterzuleiten.

Diese Plattform ist unter der folgenden Adresse zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Im Falle einer Klage wird die Zuständigkeit vor den zuständigen Gerichten geltend gemacht, entweder vor dem Gerichtsstand des Wohnsitzes des Beklagten oder des Ortes der tatsächlichen Lieferung der Artikel.

16. Copyrights

Gemäß dem Gesetz vom 11. März 1957 bedarf jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, der Elemente der Website www.polyfab3d.de der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Polyfab3D.

17. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, die auf der Website www.polyfab3d.de vorhanden sind oder zur Verfügung gestellt werden, wie Texte, Fotografien, Marken, Logos, Illustrationen, Datenbanken, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Website www.polyfab3d.de und ihrer Inhalte ist strengstens untersagt.

18. Widerrufsformular

Wir danken Ihnen, dieses Formular auszufüllen und zurückzusenden, falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, das sich auf eine Bestellung auf der Website www.polyfab3d.de bezieht:

Empfänger:

• Polyfab3D SAS Unternehmen
• Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 €
• Eingetragen beim Handels- und Gesellschaftsregister Lyon unter der Nummer 898931811
• Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich
• Telefon: 04 13 68 03 51
• E-Mail: info@polyfab3d.fr

Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden

• Waren mit:
• Bestellt am:
• Erhalten am:
• Bestellnummer:
• Kundenname:
• Kundenadresse:

Datum:

An:

Unterschrift des Kunden (nur bei Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier)